Beim Check-Out gibt es ein Feld, in dem der Vorname der Person, für die die Buchbox ist, eingetragen werden kann. Dies ist ein Pflichtfeld und nur sichtbar, wenn sich eine Buchbox im Warenkorb befindet. Bitte überprüfe in der Bestellbestätigung (Feld: „Deine Notiz (Spezielle Bestellanweisung, Vorname für Buchbox)“), ob deine Angabe richtig ist und sich keine Tippfehler eingeschlichen haben. Wenn kein Name angegeben ist, bekommt die Buchbox eine Banderole ohne Personalisierung.

Solltest du einen Fehler entdecken, dann schick uns gerne so schnell wie möglich eine Nachricht an shop@von-morgen-verlag.de oder über das Kontaktformular, damit wir es vor dem Versand noch ändern können.

Bestellungen von über 70€ sind versandkostenfrei, wenn es sich um bereits erschienene Produkte handelt. Für Vorbestellungen fallen dann immer noch die Versandkosten in Höhe von 4,99€ an, selbst wenn der Rest der Bestellung über 70€ ist, da die Vorbestellung zu einem späteren Zeitpunkt separat verschickt wird.

In der Regel versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung. Sollte es ausnahmsweise mal zu einer längeren Verzögerung kommen, bekommt ihr eine E-Mail von uns, wo wir versuchen, einen neuen Versandtermin zu nennen.

Solltet ihr mal etwas länger auf euer Paket warten und es handelt sich nicht um eine Vorbestellung, dann meldet euch gerne unter Angabe eurer Bestellnummer unter shop@von-morgen-verlag.de oder über das Kontaktformular unter „Kontakt“, dann forschen wir nach.

Für Bestellungen, die sowohl eine Vorbestellung als auch ein bereits erschienenes Produkt enthalten, schaut bitte bei der nächsten Frage.

Generell verschicken wir bis etwa eine Woche vor Versandtermin der Vorbestellung mitbestellte, bereits erschienene Artikel separat. Danach werden die Artikel zum Versandtermin der Vorbestellung verschickt. Das heißt, wenn eine bereits erschienene Buchbox zusammen mit einer Vorbestellung bestellt wird, die Vorbestellung aber erst in zwei Wochen Versandtermin hat, bekommst du die bereits erschienene Buchbox innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelldatum zugeschickt und die Vorbestellung dann zum Versandtermin. Liegen nur fünf Tage zwischen Bestellung und Versandtermin der Vorbestellung, bekommst du beides zusammen zum Versandtermin der Vorbestellung. Bitte beachte, dass der Versandtermin bis zu eine Woche vor dem Erscheinungstermin des jeweiligen Buches liegen kann.

Leider kann es beim Transport immer wieder zu Beschädigungen kommen. Ob ein Schaden reklamierfähig ist, kannst du in unseren AGBs unter Punkt 10 nachlesen. Da alle unsere Buchboxen und Bücher mit Extras von Hand gepackt werden, kommen außerdem (selten) Fehler vor. Melde dich in dem Fall gerne unter shop@von-morgen-verlag.de unter Angabe deiner Bestellnummer, was fehlt oder beschädigt ist, und ggfs. Fotos von der beschädigten Ware und wir finden auf jeden Fall eine Lösung.

Schick einfach eine E-Mail an shop@von-morgen-verlag.de mit deiner Bestellnummer und dass du deine Bestellung stornieren oder retournieren möchtest. Du bekommst dann von uns ein digitales Retourenetikett. Bei einer Stornierung wird die Erstattung sofort angewiesen, je nach Bezahlmethode kann es aber 2-3 Werktage dauern, bis das Geld wieder bei dir ist. Retouren erstatten wir, sobald die Ware wieder bei uns ist. Bitte beachte, dass wir nur die auf Zahlungsmethode erstatten können, die für den Kauf benutzt wurde.

Ja, sehr gerne! Auf der Kontaktseite findest du weitere Informationen dazu, welche Unterlagen wir von dir benötigen. Bitte schicke deine Unterlagen nur an manuskripte@von-morgen-verlag.de, damit sie gleich im richtigen Posteingang landet. Bitte beachte, dass wir aktuell nur auf der Suche nach Romantasy und Dark Romantasy-Reihen für Erwachsene sind. Jugendbücher, New Adult, reine Romance ohne Fantasy-Anteil oder Fantasy ohne Romance verlegen wir nicht.

Leider haben wir aktuell keine offenen Stellen. Wir freuen uns immer darüber, von freien Lektorinnen, Illustratorinnen für Charakterkarten oder Coverdesignerinnen zu hören, die mit uns bei einzelnen Projekten auf Rechnungsbasis zusammenarbeiten, aber wir bieten aktuell keine festen Anstellungen in den Bereichen an.

Wir freuen uns immer, von euch zu hören! Da unser festes Bloggerteam noch recht neu ist, nehmen wir dort nur selten neue Leute auf, aber schreibt uns gerne unter blogger@von-morgen-verlag.de, um Rezensionsexemplare oder Bloggerboxen anzufragen, am besten unter Angabe von euren Links/Social Media Accounts. Außerdem starten wir regelmäßig auf unserem Instagram-Account (instagram.com/vonmorgenverlag) Aktionen, bei denen man sich auf die Bloggerbox zu einem neuen Titel bewerben kann, also haltet gerne die Augen offen!